MBUX использует Nuance Платформа Дракона для обеспечения голосового интерфейса для управления автомобилями.

Например, если водитель спрашивает: «Могу ли я носить флип-флоп завтра?», Помощник MBUX понимает, что запрос требует прогноза погоды и может ответить естественным образом «да, завтра будет тепло». Если водитель говорит: здесь слишком жарко », - говорит помощник, чтобы снизить температуру в автомобиле. Он использует естественные и разнообразные результаты, а не стереотипные, сценарийные ответы

Помощник MBUX вспоминает, что сказал ранее водитель, и может понять ссылки на вещи, о которых говорили в прошлом. Например, пользователь может сказать «отправить сообщение Джону», а затем проследить за тем, чтобы «отправить его также Марии» или спросить «какая погода похожа на Лондон?», А затем проследить «как насчет в Манчестере?» помощник имеет разум, чтобы следить за разговором и отвечать на такие запросы

Система подключена к проводным устройствам, чтобы принимать гибкие, сверхновые обновления через облако, даже для функций, разработанных и встроенных непосредственно в автомобиль. Поскольку модель программного обеспечения постоянно обогащается новыми словами или меняет использование языка с течением времени, можно добавлять новые домены (например, сезонные спортивные события), виртуальных помощников и сервисов для расширения спектра информации, доступной для водителя в любое время, и обеспечения автомобиль всегда может включать в себя самые современные возможности.Помощник MBUX интегрирован с автомобилем, что позволяет управлять голосом на автомобильных функциях, таких как климат и музыка, а также функции, такие как температура и массаж на месте.

Помощник MBUX будет впервые представлен в новом 2018 году A-Class, который теперь доступен для заказа и начнет поставки в мае 2018 года.